Dúvidas Gerais sobre o AcervoPlay e nossos produtos.
O AcervoPlay é uma plataforma de catálogo e acesso digital, onde você encontra filmes, séries, desenhos, animes, novelas etc, documentários e outros conteúdos disponíveis no acervo.
Você escolhe um produto, realiza a compra e, após a confirmação do pagamento, recebe as instruções necessárias para acessar o conteúdo adquirido.
O catálogo pode incluir filmes, séries, desenhos animados, animes, documentários, novelas e coleções.
Sim. O acesso pode ser realizado por celular, tablet, computador e outros dispositivos compatíveis com o serviço utilizado para disponibilização do conteúdo.
Não necessariamente. Dependendo da forma de disponibilização, o acesso poderá ser feito diretamente pelo navegador ou por aplicativos compatíveis.
Sim. Novos conteúdos e coleções podem ser adicionados ao catálogo periodicamente.
Dúvidas sobre pagamentos
Escolha o conteúdo desejado, adicione-o ao carrinho e siga as etapas de checkout para concluir o pedido.
O AcervoPlay aceita PIX, cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.
O pedido passa a ser processado após a confirmação do pagamento pela plataforma responsável pela transação.
Os pagamentos são processados por sistemas especializados, utilizando os mecanismos de segurança disponibilizados pelo meio de pagamento escolhido.
Sim. Você pode adicionar diferentes produtos ao carrinho antes de finalizar a compra.
Sim, quando houver coleções disponíveis no catálogo. Uma coleção reúne vários conteúdos relacionados em uma única oferta.
Primeiro, verifique seu e-mail e a área de pedidos. Caso o acesso ainda não esteja disponível, entre em contato com o suporte do AcervoPlay informando o número do pedido.
Após a confirmação da compra, as instruções de acesso são disponibilizadas conforme o produto adquirido.
Você pode consultar as informações do pedido e as instruções de acesso fornecidas pelo AcervoPlay.